市住房城乡建设委关于公布2018年全市住宅小区物业服务等级化 

                                 考评结果的通知

各区住建委，各物业服务企业：

    为加强社区物业管理，推动提升住宅小区物业服务整体水平，根据《市国土房管局关于实施住宅小区物业服务等级化管理的意见》（津国土房发〔2015〕9号）部署安排，2018年住宅小区物业服务等级化考评工作从1月开始，至12月底结束。考评对象为全市已入住半年以上，且聘请物业服务企业实施专业化物业管理的住宅小区。按照等级化考评要求，对住宅小区基本服务和机电设施设备日常运行养护管理情况进行综合考评，按照物业服务合同约定的服务内容和标准，将基本服务划分为一、二、三、四等四个等级，每个服务等级区分为优秀、良好、合格和不合格等四个服务标准；机电设施设备日常运行养护管理实行一个服务等级，将服务等级区分为优秀、良好、合格和不合格四个服务标准。考评实行百分制，其中物业管理基本服务权重为60%，机电设施设备日常运行养护管理权重为40%，综合上述两项考评结果确定为每个住宅小区物业服务考评结果。

    各区住建委根据辖区物业管理住宅小区数量和分布情况，安排季度考评计划，组织人员逐个小区进行考评，对发现的问题要求相关物业服务企业限期整改，并组织复查复验。截至2018年12月底，全市各区共组织考评1930个小区，其中：达到优秀标准289个，达到良好标准684个，达到合格标准947个，不合格小区10个，整体合格率为99.5%，优良率达到50.4%以上，现将各区考评结果予以公布。

    请各区住建委将本辖区住宅小区物业服务等级化考评结果抄送区人民法院。

    特此通知。

    

   附件：1.2018年度全市物业管理商品住宅小区物业服务等级化考评结果汇总表

   

         2.2018年度全市物业管理商品住宅小区物业服务等级化考评结果明细表

                                                                                                   2019年3月22日 

   

    （此件主动公开） 

    天津市住房和城乡建设委员会办公室          2019年3月22日 印发